5月8日上午10时左右，邮储银行连平县支行工作人员卓某接到客户刘女士电话称自己需要急转一笔货款，咨询该支行营业厅办理业务人员是否繁忙？客户称有急事要到柜面转账，该支行工作人员听到对方声音急促，便耐心询问了客户的具体情况，经了解，客户刘女士是昨天在微信添加了一个好友，对方自称是在河源市连平县经营种植场的商家，要向她购买一大批肥料，于今天一早把部分货款已转至刘女士的账户上，并把转账截图发给了刘女士，诈骗分子谎称由于转账时财务操作成非实时到账，需要在2小时后才到账，并说这批货需要急用，告知刘女士马上向他介绍的一个厂家进货成交，因此刘女士便打算到连平县支行柜面转账给诈骗分子介绍的厂家。该支行工作人员听了刘女士的陈述，初步判断刘女士遭遇了电信诈骗，该支行工作人员跟刘女士解释如果对方知道哪里能进货，为何要通过别人作为中间商呢？并让刘女士在微信与对方说想去他的经营场所看看，对方先是借口出差，后来在微信将刘女士拉入了黑名单。听了该支行工作人员的耐心解释和劝阻，客户如梦初醒，自己差点被骗了，连连感谢该支行工作人员，为她避免了10多万的资金损失。
邮储银行连平县支行员工高度警觉，工作负责认真，充分与客户沟通，及时发现客户异常行为，成功拦截了这起电信诈骗案件，接下来，邮储银行河源市分行将继续加强金融知识普及和防范电信诈骗宣传，增强群众防诈意识，牢牢守护人民群众的“钱袋子”。（卓祝欢 陈维花）
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